Evite El Error Más Grande Antes de Arrancar su Empresa – Negocio-
Durante los próximos meses comenzare una serie de blogposts que van a hablar paso a paso Como Arrancar una Empresa o Negocio. Antes de empezar esta serie y llegar allí, quiero contarles cual es el error mas grande que el 98% de las personas cometen y que yo mismo cometí…es un error que le costara miles de dolares, pesos, o lo que use, e incluso su negocio o empresa completamente.
Bueno y que es una Base de datos? Empecemos por definir que NO es:
- No es una lista de nombres en un cuaderno con dinero que le deben.
- No es un montón de tarjetas en su escritorio esperando ser leídas.
- No es una hoja de Excel con datos que nunca se actualizan.
- No es un listado de nombre que usted compro o alguien le dio.
Que SI es una Base de Datos:
- Es un lugar donde “vive” la información actualizada día a día de las actividades, transacciones que ocurren entre ellos y su negocio.
Características de una buena Base de Datos:
- Es accesible desde cualquier computador en cualquier parte del mundo.
- Es accesible 24/7.
- Es fácil de usar, actualizar, manejar y delegar.
El Error Mas Grande Antes de Arrancar su Empresa – Negocio- es:
No crear una base de datos con información al detalle de cada uno de sus clientes y actualizarla día a día.
Suena simple, pero le diré porque, la razones son:
- Al no tener la información en un solo lugar -base de datos- organizadamente y fácil de buscar, usted realmente no tiene un negocio…tiene un hobby.
- Cuando no sabe exactamente los detalles de sus clientes, usted realmente no sabe quien es su cliente, y si no sabe quien es su cliente, como piensa encontrar más?
- Cuando no tiene esta información organizada en una base de datos, es difícil predecir ventas y metas por lo cual es difícil saber si usted esta realmente ganado dinero o solo “girando-rotando” dinero que es lo que muchos hacen.
- Una base de datos es el pilar central donde usted construye, su departamentos de Finanzas, Mercadeo-Publicidad y Operaciones.
- La base de datos no es solo “información”, son los nombres, teléfonos, emails y demás… de la personas que han creído en su negocio y le han dado la oportunidad de entrar en sus vidas, a través de su producto y/o servicio. Es la materialización de sus esfuerzos, es el resultado de su trabajo…no lo pierda.
La compañía que yo uso es Trackvia.com es una Base de Datos Online, y lo mejor es el servicio al cliente!…hace 8 meses tuve que pagarle a un asistente que me pusiera todos los datos de 4 años de miles de emails, recibos, transacciones…fue costoso y doloroso. Lo mejor de todo esto es que he doblado las ventas de mi compañía gracias a saber con quien trato día a día…pienso que si usted esta realmente en serio con su empresa debe comenzar hoy.
Si quiere saber que información debe tener de sus clientes…escriba y con gusto le ayudare además si conoce de otros servicios como este o algo valioso sobre Base de Datos, deje su comentario, me encantaría saberlo.
